1STEP
해주세요 앱에서헬퍼 지원
2STEP
개인 정보입력
3STEP
헬퍼 자격테스트 응시
4STEP
프로필 작성 후지원 완료!
배달장보기
청소집안일
설치조립운반
동행돌봄
벌레쥐 잡기
역할대행
운전카풀
과외알바
기타원격
해주세요
기본적으로 고객과 매칭이 되면 결제는 완료됩니다. 고객은 불만족 사항을 심부름 수행 중에만 요청할 수 있습니다. 다만, 불만족 수행 완료 건은 헬퍼
헬퍼는 누구나 지원할 수 있나요?
만 19세 이상, 성범죄 이력이 없는 성인은 누구나 지원이 가능해요. 단, 성범죄 이력 등 헬퍼로 활동하기에 결격 사유가 있을 시 자동 불합격 처리되어요.
헬퍼에 불합격하면 다시 지원할 수 있나요?
결격 사유에 의한 불합격이 아니라면, 헬퍼 지원 보류 사유 확인 후 지원 내용을 수정하여 다시 지원할 수 있어요.
수익금(심부름비)은 언제 정산되나요?
수익금의 지급일은 매월 10일, 25일이에요. 해당 날짜에 정산을 받기 위해선 지급일 기준 5일 전(5일, 20일)까지 마이페이지 > “수익금” 메뉴에서 인출 신청을 해주세요.
최소 인출 신청 금액이 있나요?
최소 인출 신청 금액은 10만 원이에요.
수익금 정산 시 수수료는 어떻게 되나요?
수익금에서 총 18% [결제 수수료 3% + 서비스 수수료 10% + 부가세 5%] 수수료 차감 후 헬퍼가 등록한 계좌로 입금되어요.
예약된 심부름을 수행하지 않을 수 있나요?
고객과 협의 없이 심부름을 수행하지 않으면 30일간 헬퍼 활동이 정지되어요.